今の仕事のことで悩んでいます。とにかく、量が多すぎて終業時刻に終わらないです。毎日、２時間超の残業があります。また、土曜日なども出勤をする場合があります。人事からは、残業をするな、２０時を回らないこと、効率をあげてと、毎月チェックと指導が入ります。また休日勤務届もなかなか受理されませんが、仕事は減らないどころか、増える一方です。内容が難しいとか、わからないことはないのですが、こなす量が多すぎるため、時間内で終わりません。増員をお願いしていても、採用できない、人が来ない、コンピューターを活用するように言われています。もう退職して別の会社に応募したいのですが、忙しい日々のなかで、それもかないません。日々疲れて、家に帰ってごはんを食べて、お風呂に入って寝るだけの生活です。趣味やお友達と会うこともできず、ただただ疲れています。
カウンセラー： あなたが現在直面している状況について、深く理解しようと思います。まず、仕事の量が多いとのことですが、具体的にどのような業務に追われているのか教えていただけますか？
相談者： 主にプロジェクトの管理やクライアントからの依頼対応、日々の業務報告書の作成などです。これらが予想以上に時間を取られてしまっています。
カウンセラー： なるほど、非常に多岐にわたる業務があるようですね。その中で、特に時間がかかると感じる業務はありますか？
相談者： クライアントからの依頼対応と報告書の作成ですね。これらは細かいチェックが必要で、時間が予想以上にかかります。
カウンセラー： 了解しました。業務効率を上げるために、これまでに試みた方法はありますか？
相談者： はい、タスクの優先順位付けや、簡単な業務はコンピューターで自動化しようと試みましたが、根本的な量の多さには変わりありません。
カウンセラー： それは大変ですね。人事や上司との間でこの問題をどのように話し合いましたか？また、増員の可能性についてはどのような返答を受けましたか？
相談者： 数回、業務の量について話し合いを持ちましたが、「効率を上げるように」という回答がほとんどです。増員については「現在、採用活動中だが、なかなか人が見つからない」と言われています。
カウンセラー： なるほど、組織全体の課題もあるようですね。あなた自身の心身のケアについてはどうですか？仕事以外でリラックスする時間を確保することはできていますか？
相談者： 正直、リラックスする時間はほとんどありません。家に帰ってからは、疲れて何もする気になれず、休日も疲れを取るので精一杯です。
カウンセラー： それは心身にとって良くない状況ですね。仕事とプライベートのバランスを改善するために、私たちが一緒に計画を立ててみませんか？たとえば、小さな趣味を見つけたり、短時間でも良いので友達と連絡を取り合う時間を設けたりすることから始めてみましょう。
相談者： それは良いかもしれません。何から始めれば良いか、具体的なアドバイスをいただけると嬉しいです。
カウンセラー： もちろんです。まずは、自分が楽しめる小さなことを見つけることから始めましょう。次に、週に一度でも良いので、友達や家族との短い電話やメッセージの交換をスケジュールに入れることをお勧めします。また、仕事の管理方法や効率化についても、一緒に見直していくことができますよ。